Güzellik merkezleri için online randevu, kampanya ve müşteri takibi
Boş kalan saat dolsun, gelen müşteri geri gelsin
- Sektör
- Güzellik ve bakım
- Referans
- Komşu alanda deneyim
- İlgili çözümler
- Web Uygulaması Geliştirme, E-ticaret Çözümleri, Mobil Uygulama Geliştirme
Bu sektördeki durumumuz
Güzellik sektöründe yayında bir referansımız henüz yok ve bunu net söylüyoruz. Buna karşılık sayfadaki modüllerin her biri başka bir sektörde canlı: randevu, hatırlatma ve mevzuata uygun sağlık içeriği kurgusu diş kliniği projemizde; kupon, kampanya ve online ödeme altyapısı e-ticaret projelerimizde çalışıyor. Bağlantılar gerçek işlere gidiyor.
Dent Mavi — Trabzon Diş Kliniği Web Sitesi ve Yerel SEO Altyapısı
Trabzon Ortahisar'daki Dent Mavi Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği için yerel aramada görünürlük hedefiyle kurgulanmış web sitesi. Dentist yapısal verisi, 12 tedavi sayfası, hekim tanıtımları, blog ve SSS bölümüyle birlikte teslim edildi.
Projeyi inceleTshirtLoop — Özel Tekstil E-ticareti ve Online Tasarım Stüdyosu
ABD pazarına yönelik özel baskılı tekstil e-ticaret platformu. Ziyaretçinin tişört, sweatshirt ve şapkayı tarayıcıda tasarlayıp sipariş verebildiği, DTF baskı ve nakış üretimine hazır çıktı üreten online tasarım stüdyosu içerir.
Projeyi inceleGüzellik ve bakım tarafında en sık gördüğümüz sorunlar
Randevu Instagram DM ve telefonda yürüyor
Mesai dışında gelen mesaj sabaha kalıyor, o arada müşteri başka yere gidiyor. Çakışan randevu ve unutulan not günlük düzeni bozuyor.
Boş saatler görünmüyor
Hangi personelin ne zaman boş olduğu tek ekranda görülmüyor. Doluluk yönetilemediği için boş saat kaybediliyor.
Seans paketi elle takip ediliyor
Kaç seans yapıldı, kaç kaldı — defterde. Anlaşmazlık çıkıyor ve paketi biten müşteriye zamanında dokunulamıyor.
Gelmeyen randevu ve kayıp müşteri
Hatırlatma yapılmadığında no-show oranı yükseliyor. Üç aydır gelmeyen müşteri de fark edilmiyor; oysa geri kazanılması yeni müşteriden çok daha ucuz.
Ne kuruyoruz
Hepsini birden almak zorunda değilsiniz. Tek modülle başlayıp çalıştığını gördükten sonra genişletmek, çoğu işletme için daha az riskli bir yol.
Online randevu ve personel takvimi
Hizmet, personel ve saat seçimi; süre bazlı çakışma kontrolü. Müşteri 7/24 kendi randevusunu alır.
Randevu hatırlatma
Randevudan önce otomatik SMS veya WhatsApp hatırlatması. No-show oranını düşüren en basit ve en etkili modül.
Seans paketi takibi
Paket tanımı, kalan seans sayısı ve geçmiş kaydı. Müşteri kendi kalan hakkını görebilir.
Kampanya ve kupon altyapısı
Kod bazlı indirim, tanımlı geçerlilik ve kullanım limiti. Kupon ve kampanya altyapısını e-ticaret projelerimizde kurduk.
Müşteri kartı ve geçmiş
Uygulama geçmişi, tercih notları, alerji ve hassasiyet kayıtları. Personel değişse bile bilgi merkezde kalır.
Instagram ve WhatsApp yönlendirmesi
Profil bağlantısından doğrudan randevu ekranına giden akış; sosyal medya trafiğini randevuya çevirir.
Mevzuat farkındalıklı içerik kurgusu
Medikal estetik uygulaması yapan merkezlerde fiyat, kampanya ve öncesi/sonrası görseli kısıtlıdır. İçerik bu ayrım gözetilerek kurulur.
Nasıl çalışıyoruz
- İlk görüşme 45 dakika, ücretsiz ve taahhütsüz.
- Keşif sonunda kapsam ve gün bazında takvim yazılı olarak verilir; saat başı faturalandırma yok.
- İki haftalık sprintlerle ilerlenir; her sprint sonunda çalışan bir sürüm görürsünüz.
- Kaynak kod, veritabanı ve dokümantasyon teslimde sizin olur — başka bir ekip devam edebilir.
- Sunucu ve alan adı sizin hesabınız üzerinden açılır; altyapının sahibi biz değil sizsiniz.
- Yayın sonrası çıkan hatalar ücretsiz düzeltilir. Yayındaki sistemde acil sorunda 7/24 ulaşabilirsiniz.
Bu işte kullandığımız yetkinlikler
Yukarıdaki modüller aşağıdaki teknik hizmetlerin üzerine kuruluyor.